Kirjanyhdistelmä TOAS on tuttu Tampereella opiskeleville, ja opiskelleille. TOASilta saadun avaimen kiertäminen lukossa on merkinnyt muutakin kuin oven aukeamista vuokra-asuntoon: ensiaskelta itsenäiseen asumiseen. Tuoreimmissa tilanteissa ei aina ole tarvittu sitä kiertoakaan.TOASin eli Tampereen seudun opiskelija-asuntosäätiön juuret juontavat vuoteen 1959. Nykymuotonsa sen nimi se tosin sai 1977. Tänä päivänä TOASilla noin 5 700 asuntoa eli yhteensä noin 9 300 asuntopaikkaa. Vuokrasopimuksia on noin 7 000 kpl.
Säätiön rakennuttamista asuintaloista ensimmäinen valmistui vuonna 1960 Väinämöisenkatu 11:een. Silloinen Domus YK, nykyinen Vanha Domus, on sittemmin saanut lähemmäs 60 seuraajaa.
Ihan uusimmat talot ovat vastaanottaneet ja vastaanottamassa ensiasukkaansa näinä viikkoina. Sekä Ninansampo Kalevassa että Pianpytinki Hervannassa tarjonnevat monelle muuttajalle uuden kokemuksen myös ovenavauksen suhteen. Niissä lukitukset perustuvat elektroniseen järjestelmään. Avain tosin työnnetään lukkopesään ja käännetään kuten mitä tahansa muuta avainta, ja sitten ovi aukeaa.
Muistettavaa avainasiaa vuokrasopimuksessa
Avain kuin avain, tyypistä riippumatta luovutuksen yhteydessä annettava ohjeistus on eräältä osin täysin sama. – Kovasti pyrimme viestittämään, että avain on tärkeä kapistus, TOAS:in asiakaspäällikkö Pia Ylimäki kertoo.
Avain, tuo pienuudessaan niin näpsästi mukana kulkeva ja jokapäiväinen esine, osaa olla myös tukalien tilanteiden aiheuttaja – livahdettuaan taskusta tai pakaaseista löytymättömiin. Pahimmillaan kepulikeinoin vääriin käsiin. Eletyistä tilanteista riittäisi aineksia erilaisiin draamoihin. Pahempiinkin kuin niihin, joissa uuden avaimen TOASilta saadakseen joutuu (vain) luopumaan 50 eurosta – tosin iso raha monelle opiskelijalle.
Jos kadonnut avain ei ole ainoa, halvemmalla voi selvitä teettäen kopion suutariliikkeessä tms. Kaikkien mallien osalta se ei ole mahdollista teknisesti, luvallista ei koskaan. Avaimen omatoimisesti kopiotuttava vuokralainen syyllistyy niin toimiessaan sopimusrikkomukseen. Vuokrasopimuksen allekirjoittaessaan hän on nimittäin sitoutunut olemaan teettämättä lisäavaimia omiin nimiin.
Huikeasti avaimia, autojen vuoksi myös poletteja ja kortteja
– Kaba ja iLOQ ja Abloy, TOASin tekninen isännöitsijä Veli-Matti Rajala luettelee lukkovalmistajia, joiden tuotteet ovat tulleet tutuiksi omissa kohteissa.
Perinteisin tuttavuus on Abloy, jonka lukitusvaihtoehdoista on kokemusta pitkältä ajalta ja monina versioina. Monet niistä ovat käytössä edelleen. Klassisista klassisinta, nimeään myöten, eli Abloy Classic -avainta on käytössä enää ani harvoissa asunnoissa. TOASin käytössä oleva lukkotyyppien kavalkadista kaikkineen yleisin on Abloyn Exec.
Peruskorjaukset ovat tuttua arkipäivää TOASissa, kuten kaikille kiinteistönomistajille. Vanhimmissa kiinteistöissä suurremontteja on viety läpi jo useampaankin kertaan. Parhaillaan menossa on menossa kaksi peruskorjausta, joiden yhteyteen on sovitettu myös lukitusten uusiminen. Näistä kiinteistöistä toinen siirtyy niinikään elektroniseen lukitukseen, toinen saa uuden mekaanisen lukitusjärjestelmän.
Jokaisen kohteen osalta lukitusjärjestelmä harkitaan erikseen. Hintaa vahvemmin valinnan vaakakupissa toimitusjohtaja Timo Lehdon mukaan painavat käytännön kautta saadut hyvät kokemukset. Esimerkiksi kiinteistön sijainti vilkkaasti liikennöidyn kadunvarrella on ollut peruste soveltaa alaovissa ovipuhelinlukitusta. Kuka tahansa kaduntallaaja ei pääse portaikkoihin, kun oven avaaminen edellyttää vain asukkaiden tietoon annettua koodia, toki myös avainlukitus on näissä kohteissa käytössä.
Osa asukkaista tarvitsee paitsi avaimet, joilla pääsee asuntoon, saunaan, pesutupaan jne, myös avaimen pysäköintipaikan lämmitystolppaan. Autopaikkoja TOASin kiinteistöissä on yhteensä noin 2 500. Pääasiassa niistä jokaiseen on saatavissa vain yksi avain.
Huollon suhteen juuri lämmitystolppien lukot ovat niitä, joissa ongelmia ilmenee enemmän kuin harvoin. Tepposiaan tekevät varsinkin sateet ja pakkaset.
Ottaen huomioon monien tuhansien asukkaiden tarvitsemien avainten määrän lisäksi ne, joita jaetaan urakoitsijoiden, kiinteistöhuoltajien, siivoojien ja postinjakajien tarpeisiin, tapahtumien määrä TOASin avainhuollossa on melkoinen. Vuokrasopimuksia on noin 7 000, ja asukaskannan opiskelijakohteille tyypillisesti asukkaiden vaihtuvuus on hurja, 40 prosentin luokkaa vuodessa.
– Avaimia jaetaan noin 4 000 vuodessa, ja toiset 4 000 palautuvat, Timo Lehto kuvaa rumbaa.
Kunnon kassakaapein varustautuminen TOASin avainrintamalla alkoi vuonna 2000, jolloin toimisto pääsi muuttamaan yliopiston lähistölle valmistuneeseen asuin-/toimistotaloonsa Iidesaukiolle. Siihen asti toiminnoista vastaavilla käytössä olivat seinille ripustetut avainkaapit. Vuosi vuodelta säilytystilan tarve on kasvanut edelleen. Kassakaappeja on kertynyt jo seitsemän, avaimia noin 40 000.
Ensimmäinen neuvo: muista lukita huoneesi ovi lähtiessäsi
Lukituskaaviot TOAS on ulkoistanut yhteistyölenkkeihinsä kuuluvan muutaman lukkoliikkeen hoitoon. Elektronisten iLOQ -avainten tunnisteiden vaihtaminen on tarpeen vaatiessa mahdollista hoitaa TOASissa, joskin yhteistyökumppaneissa on myös kyseisen edustuksen omaava lukkoliike.
Niin avainhallinnassa kuin mahdollisimman monissa muissakin toiminnoissa on pyritty ulkoistamiseen – oma henkilökunnan määrä kun on ainoastaan 18.
Avainten luovutusta ei ole ulkoistettu, saati turvauduttu robottiin – jos sellaisia ylipäätään onkaan. Jokainen asunnon vuokraaja kohtaa TOASissa ihka aidon ja palvelemiseen asennoituneen ihmisen. Avaimen kylkiäisenä on tarjolla neuvoja, mitä milloinkin nähdään tarpeelliseksi.
Erityisesti opastamiseen saa varautua, kun ennen kokematonta uudelle vuokralaiselle on paitsi TOASin asumismenettelyt myös suomalainen yhteiskunta ylipäätään, asumisen tavoista puhumattakaan. Kansainvälisiä asukkaita riittää joka vuodelle sadoittain, monet hyvinkin erilaisista kulttuureista lähteneitä. Nauhassa avaimen kaulaansa saaneen opastuksessa on tällöin hyvä lähteä perusasioista.
– Ensimmäinen neuvo on: muista lukita huoneesi ovi, kun lähdet! Pia Ylimäki kertoo.
Yksiöiden ja perheasuntojen lisäksi TOASilla on vuokrattavissa soluasuntoja. Yhteiset tilat ovat kaikille, mutta oma huone vain sen asukkaalle tai asukkaille. Sinne pääsee vain huonekohtaisella avaimella.
Solun sisällä asukkaat haluavat toisinaan vaihtaa huoneita keskenään. Muutos ei ole pelkästään heidän asiansa, siitä on sovittava myös TOASin kanssa. Unohdus, tietämättömyys tai piittaamattomuus säännöstä koituu vakuusmaksun suuruiseksi rahanmenoksi ( 200 euroa vuonna 2013) viimeistään siinä vaiheessa, kun asukkaan palauttama avain osoittautuukin muuksi kuin se, mikä hänelle luovutettiin vuokrasopimuksen yhteydessä.
Ylipäätään vakuusmaksut jäävät saamatta, jos avainasioissa ilmenee epäselvyyttä vuokrasuhteen päättyessä.
Ihmisiä kun olemme, lipsahduksia sattuu – kirpaiseviakin
Sähköisessä järjestelmässä löytyy tarkkaan kirjattuna, mitä avaimia ja montako kullekin on luovutettu. Sama koskee myös muita kuin asukkaita. Työnsä puolesta useissa kiinteistöissä liikkuvilla avaimia voi olla mukanaan isokin määrä, sillä eri kiinteistöjä ei koskaan sarjoiteta samalle yleisavaimelle. Ylipäätään yleisavaimen käyttöä on vähennetty paljon.
– Olemme pyrkineet, että huolto- ja remonttimiehet käyttävät asunnossa asioidessaan vain kyseisen asunnon avainta. Riskien minimoimiseksi yleisavaimia annetaan käyttöön harkiten, Veli-Matti Rajala sanoo.
Syynä on, että yleisavaimen hukuttua koko kiinteistö on sarjoitettava uudestaan. Kohteissa, joissa se merkitsee sekä lukkopesien että avainten vaihtoa, kustannukset nousevat herkästi kymmeniin tuhansiin euroihin. Eikä uusimisessa parane viivytellä toivein, että avain löytyisi. Niinpä TAOSinkin piirissä tapahtui taannoin , että remonttimies joutui tunnustamaan kadottaneensa käyttöönsä saaman yleisavaimen. Lukot ehdittiin sarjoittaa – sitten avain löytyi.
Yksittäisiä avaimia on haikailtu haettavaksi hissikuilujen pohjilta ja sadevesikaivojen pohjilta. Hissihuollon kutsuminen erikseen paikalleen käy kuitenkin enemmän asukkaan kukkarolle kuin että hän lunastaa uuden asuntotoimistosta.
Elektronisen avaimen kadottua avainhallinnasta vastaava pystyy selvittämään verkon kautta tilat, joiden lukkoihin avaimella on ollut kulkuoikeudet. Kadonneen avaimen toimintakyky on mitätöitävissä pienellä vaivalla vaihtamalla siinä ollut tunnus kyseisistä lukoista ohjelmoimalla tilalle uusi tunnus. Sen voi toteuttaa joko käteen mahtuvalla ohjelmointilaitteella tai käyttämässä ko. uudella tunnuksella ohjelmoitua avainta lukossa.
Teksti ja kuva Hanna Rissanen
Artikkeli on julkaistu marraskuussa ilmestyneessä Kiinteistöpostissa 8/2013