Kiinteistöposti järjestää jälleen kiinteistöalan päättäjänaisille seminaarin.Tämän vuoden ohjelmassa on aiheita mm. johtamisesta, oman henkisen minän vahvistamisesta ja uhkaavan asiakkaan kohtaamisesta. Ohjelmassa muun muassa:
JOHTAJANA KASVAMINEN
”Minulla on syvällinen kokemus strategisesta ja operatiivisesta sekä henkilöstö- ja muutosjohtamisesta. Olen vahva toiminnan kehittäjä ja kokonaisuuksien näkijä. Olen tunneälyinen johtaja, joka kykenee nopeisiin päätöksiin ja saa asetetut tavoitteet toteutumaan. Minulla on useiden vuosien kokemus kunnallishallinnosta, palvelujen tuottamisesta sekä verkostojen johtamisesta.
Motto; johtaja toimii aina organisaatiossaan esimerkkinä”.
Maija Lehtinen on Espoon Kiinteistöpalvelut -liikelaitoksen toimitusjohtaja. Hän on talonrakennustekniikan diplomi-insinööri ja sen lisäksi suorittanut Johtamisen erikoisammattitutkinnon sekä aikuiskasvatustieteen perusopinnot.
OMAN HENKISEN MINÄN VAHVISTAMINEN
”Haluan lisätä hyvinvointia, erilaisuuden ymmärrystä ja suvaitsevaisuutta yrityksissä ihmisten kanssa ja antaa konkreettisia työvälineitä ihmisten tukemiseen, voimaannuttamiseen ja johtamiseen. Kun ihmiset yrityksissä menestyvät, menestyvät myös yritykset.
Olen kasvanut kouluttajaksi, coachiksi ja yritysjohtajaksi 35 vuotta kestäneen työurani, yrittäjyyden ja NLP:n kautta. Tutuksi ovat tulleet niin asiakaspalvelu, myynti, markkinointi kuin esimiestyö ja johtaminenkin.
Ilman ihmisiä yksikään asia ei hoidu ja asiat on vain asioita ja ihmisistä ja itsestään tulee pitää huolta. Sinä olet olet itsesi tärkein kumppani”.
Reetta Vanhanen on Valmennusyhtiö True Heartsin omistaja/toimitusjohtaja ja Senior henkilöstövalmentaja ja NLP-kouluttaja.
UHKAAVAN ASIAKKAAN KOHTAAMINEN
Satu Rantaeskola on kirjoittanut Jari Lyytin kanssa mm. Turvallisuusuutisiin aiheesta Tunneäly ja tyyneys auttavat kohtaamaan uhkaavan asiakkaan.
Kiinteistöalan päättäjänaisten seminaarissa on tarkoitus käsitellä uhkaavan asiaan kohtaamista, mutta laajemmin kuin vain tunneälyn ja tyyneyden näkökulmasta.
Satu Rantaeskola, OTK, VT , toimii Poliisiammattikorkeakoulussa turvallisuusalan opetus- ja asiantuntijatehtävissä. Hän on sekä nykyisessä opetustehtävässään että aiemmin oikeuslaitoksen palveluksessa, syyttäjänä ja asianajotehtävissä käsitellyt haastavia asiakastilanteita rikosprosessin, työoikeuden ja työturvallisuuslainsäädännön näkökulmista.
Tarkemmin voit tutustua Satu Rantaeskolaan hänen nettisivuillaan: http://satu.rantaeskola.fi/
LISÄ- JA TÄYDENNYSRAKENTAMISEN HAASTEET LÄHIÖTALOISSA
”Lähiötalojen korjausurakka on ylivoimainen nykyisin korjauksissa käytössä olevin uudisrakentamisen menetelmin. Isännöitsijöiden, taloyhtiöiden ja asukkaiden kannalta korjaushankkeet ovat kohtuuttoman työläitä ja hankalia. Nykyisin joudutaan hankkeisiin ottamaan useita urakoitsijoita, joiden toiminnan yhteensovittaminen on vaikeaa. Käytännön toteutuksissa korjaukset ovat hitaita, kalliita, likaavia ja asumista häiritseviä. Voidaanko löytää uusia toimintamalleja?
Käyttäjälähtöisyys merkitsee isännöitsijöiden ja taloyhtiöiden kannalta sitä, että hankkeen toteutussuunnittelu, kustannusarviot ja toteutus on saatavissa luotettavasti yhdeltä toimijataholta ja että ne perustuvat yhdessä etukäteen laaditulle ja sovitulle hankekuvaukselle. Lisäkerrosten rakentamisen avulla voidaan kustantaa osa korjauskustannuksista tai hissin rakentamisesta. Julkisivujen korjaamisen yhteydessä puolestaan voidaan samalla parantaa rakennuksen energiataloutta ja sisäilmaa.”
TkT, FT Anu Soikkeli työskentelee korjausrakentamisen yliopistonlehtorina Oulun yliopistossa, Arkkitehtuurin tiedekunnassa. Hänen tutkimusmielenkiintonsa on suuntautunut perinteiseen suomalaiseen puurakentamiseen ja lähiötalojen korjaukseen.
*********************************************************************************
OHJELMA Kiinteistöalan Päättäjänaiset -seminaari 24.–25.9.2015
1. Seminaaripäivä, torstai 24.9.2015
16.40 Seminaarin avaus
Riina Takala, päätoimittaja, Kiinteistöposti
16.45 – 17.30 Johtajana kasvaminen
Maija Lehtinen, toimitusjohtaja, Espoon Kiinteistöpalvelut -liikelaitos
17.30 – 18.15 Henkisen minän vahvistaminen
Reetta Vanhanen, toimitusjohtaja, senior NLP-kouluttaja, Valmennusyhtiö True Hearts NLP Finland Oy
18.15 -18.40 Tervetulokahvit
18.40 -19.25 Uhkaavan asiakkaan kohtaaminen
Satu Rantaeskola, yliopettaja, OKT, VT, Poliisiammattikorkeakoulu
19.25 Seminaarin yhteistyökumppanien esittely
19.35 1. seminaaripäivä päättyy, tervetuliaismalja
20.30 Illallinen
22.00 Laiva saapuu Tallinnaan
2. Seminaaripäivä, perjantai 25.9.2015
07.00–10.00 Erikoisaamiainen
08.30 – 12.00 Vapaa aikaa Tallinnassa
12.00–13.00 Lounas
13.00–13.45 Lisä- ja täydennysrakentamisen haasteet lähiötaloissa
Anu Soikkeli, TkT, FT, Oulun yliopisto, arkkitehtuurin tiedekunta
13.45- 15.15 Kohtauspaikka
Yhteistyökumppanit esittelevät tuotteitaan ja palveluitaan
15.15 Iltapäiväkahvit
16.00 Laiva saapuu Helsinkiin
Tervetuloa!
Pidätämme oikeudet ohjelmanmuutoksiin.
********************************************************************************
ILMOITTAUDU TÄSTÄ